Informativa sulla privacy

 

PRIVACY POLICY

 

La Privacy Policy che si applica sia nel caso in cui l’utente decida semplicemente di navigare all’interno del Sito e di utilizzare i suoi servizi, senza acquistare alcun prodotto, sia nel caso acceda e decida di navigare ed utilizzare i suoi servizi ed acquistare i prodotti. Utilizzando il Sito l’utente accetta i termini descritti nella Privacy Policy.

Il trattamento dei Dati Personali degli utenti e dei consumatori del Sito (insieme "Utenti") sarà effettuato in Italia e condotto in conformità con la normativa Europea applicabile ed il Codice in materia di Protezione dei Dati Personali (Decreto legislativo 30 giugno 2003, n° 196 e s.m.i.), che disciplina il trattamento dei dati personali effettuati da chiunque è residente o ha sede in Italia. Conformemente al Codice in materia di Protezione dei Dati Personali, SANTEX S.p.A. ("SANTEX"), con sede legale in Milano (MI) Via S.Giovanni sul Muro,1, Italia e sede operativa in Sarego (VI) Via Massina, 10, iscritta nel Registro delle Imprese di Milano, C.F. e Partita I.V.A. n. 00860580158, capitale sociale eur 7.280.000,00 i.v., è titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti di santexstore.it

 

1. La nostra policy

Chiunque ha diritto alla protezione dei Dati Personali che lo riguardano. SANTEX rispetta il diritto dei propri Utenti ad essere informati con riguardo alla raccolta e alle altre operazioni di trattamento dei loro Dati Personali. Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare l’utente, si rispetta il principio di stretta necessità.

Per questo motivo, è stato configurato santexstore.it in modo tale che l'uso dei Dati Personali sia ridotto al minimo ed in modo da escludere il trattamento dei Dati Personali quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità, che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia. Questa Privacy Policy fornisce ogni informazione utile a comprendere come vengono raccolte e utilizzate le informazioni che identificano gli Utenti di santexstore.it.

Per ogni altra informazione sulla Privacy Policy, le richieste possono essere inviate all'indirizzo di posta elettronica customercare@santexstore.ito all'indirizzo della sede legale di SANTEX indicato in precedenza.


2. Chi tratta i tuoi dati personali, come e per quali finalità

SANTEX, titolare del trattamento dei Dati Personali degli Utenti di santexstore.it (“Dati Personali”), tratta i dati al fine della gestione, conclusione ed esecuzione delle transazioni commerciali concernenti l'acquisto di prodotti tramite il medesimo sito ("Finalità Commerciali"), della gestione delle richieste: SANTEX decide le finalità e le modalità di questi trattamenti dei dati e gli strumenti da utilizzare anche per quanto concerne il profilo della sicurezza.

Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, SANTEX ha nominato alcuni responsabili del trattamento dei Dati Personali per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi su santexstore.it, compresa la vendita dei prodotti. Questi responsabili sono stati scelti perché hanno dimostrato di possedere esperienza, capacità ed affidabilità e di fornire idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati. I responsabili effettuano il trattamento dei Dati Personali secondo le istruzioni impartite da SANTEX. Periodicamente vengono effettuate verifiche che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. Allo stato attuale, il responsabile del trattamento dei Dati Personali nominati da SANTEX è il Sig Alberto GABURRO per:

il trattamento dei dati necessari ad eseguire le attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati su santexstore.it;

il trattamento dei dati con riguardo ai servizi di gestione e di manutenzione dei server di SANTEX;

il trattamento dei dati necessari a fornire i servizi di call center e di customer care agli utenti di santexstore.it;

Per ottenere un elenco aggiornato dei responsabili del trattamento dei Dati Personali, rivolgersi a
customercare@santexstore.it.

In particolare, nel perseguimento delle Finalità Commerciali, nell'ambito dei processi di acquisto dei prodotti su santexstore.it, SANTEX raccoglie i Dati Personali (come ad esempio, dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, carta di credito e coordinate bancarie, numero di telefono) mediante il modulo d'ordine per la vendita dei prodotti su santexstore.it.

I Dati Personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo. I Dati Personali saranno conservati nella forma che consenta l’identificazione dell’utente per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, entro i limiti di legge. Per garantire che i Dati Personali siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, l’utente è tenuto a segnalare ogni modifica intervenuta al seguente indirizzo di posta elettronica: customercare@santexstore.it.

I Dati Personali non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza il suo espresso consenso. Oltre alle società che agiscono quali responsabili del trattamento, i Dati Personali sono resi disponibili anche a soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, per fini accessori e correlati all'erogazione dei servizi richiesti dall'Utente (ad esempio, per le transazioni relative agli acquisti) oppure per finalità perseguite dai terzi, ma solo a seguito di specifico consenso dell’Utente. Per dettagli su questo aspetto, si veda quanto detto successivamente al paragrafo 4 (A chi comunichiamo i Dati Personali). L’utente potrà in qualsiasi momento ottenere un elenco aggiornato dei responsabili del trattamento scrivendo all’indirizzo mail customercare@santexstore.it.

Inoltre i Dati Personali potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, ad esempio nell'ambito dei servizi antifrode di santexstore.it.
I Dati Personali saranno inoltre accessibili ai Responsabili del trattamento come indicato al paragrafo 2 e per le specifiche finalità indicate nello stesso paragrafo.

I Dati Personali non saranno trasferiti all'estero verso quei Paesi diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per il perseguimento delle Finalità Commerciali, il trasferimento dei Dati Personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurano livelli di tutela adeguati, saranno eseguiti solo previa conclusione tra SANTEX e detti soggetti con riferimento alle Finalità Commerciali, di specifici contratti, contenenti clausole di salvaguardia per la protezione dei Dati Personali, in conformità alla legge ed ai regolamenti applicabili.

Le finalità per le quali i Dati Personali sono trattati saranno comunque rese note specificamente, di volta in volta, nel testo di informativa che SANTEX sottopone all’Utente nella pagina ove è richiesto il conferimento di Dati Personali.

In alcuni casi SANTEX potrà trattare Dati Personali di terzi soggetti, comunicati direttamente dagli Utenti, per esempio nel caso in cui l'Utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un soggetto terzo ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'Utente intenda segnalare ad un soggetto terzo un servizio o un prodotto in vendita su santexstore.it.

In tutti questi casi, l’utente dovrà accertarsi di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono, prima di comunicarli a SANTEX informandola circa questa Privacy Policy: l’Utente sarà infatti l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge. In ogni caso, SANTEX, nei limiti di quanto prescritto dalla normativa, adempirà all’obbligo di informativa nei confronti dell’Utente segnalato e, ove necessario, richiederà il suo consenso espresso all’atto della registrazione nei propri archivi dei relativi Dati Personali.


3. Cosa accade se l’utente non rilascia a SANTEX i propri dati personali

Il conferimento a SANTEX dei Dati Personali contrassegnati come obbligatori e, in particolare, dei dati anagrafici, dell’indirizzo postale, della carta di credito/debito e coordinate bancarie, è necessario con riguardo al perseguimento delle Finalità Commerciali.

L'eventuale rifiuto di indicare a SANTEX taluni Dati Personali necessari a tali scopi potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su santexstore.it o, ancora, di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata indicazione dei Dati Personali potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti su santexstore.it.

L’indicazione di ulteriori Dati Personali, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, è invece facoltativa e non comporta alcuna conseguenza relativamente all'acquisto di prodotti su santexstore.it.

Di volta in volta l’utente sarà informato dovutamente del carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei Dati Personali a SANTEX e delle eventuali conseguenze in caso di non conferimento. Verrà evidenziato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei Dati Personali, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio, ossia ai soli Dati Personali necessari per l'acquisto dei prodotti su santexstore.it.

La mancata indicazione di Dati Personali facoltativi non comporterà per i nostri utenti alcun obbligo né alcuno svantaggio.


4. A chi comunichiamo i dati personali

I Dati Personali potranno essere resi disponibili a terze società che svolgono, per conto di SANTEX, specifici servizi, in qualità di Responsabili del trattamento o comunicati ad ulteriori terzi - i cui nominativi saranno di volta in volta specificati, che trattano i dati in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti su santexstore.it (come ad esempio a Banca Popolare di Vicenza., per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza, mediante carta di credito/debito, qualora si decida di acquistare un prodotto su santexstore.it) e solo quando tale finalità non sia incompatibile con gli scopi per i quali i Dati Personali sono stati raccolti e successivamente trattati e, comunque, in modo conforme alla legge.

I Dati Personali non saranno comunicati, ceduti o, in altro modo, trasferiti ad altri soggetti terzi senza che gli utenti ne siano previamente informati e senza il relativo consenso, quando ciò sia richiesto dalla legge.

 

5. Come vengono raccolti i Dati Personali su santexstore.it

SANTEX raccoglie direttamente dagli Utenti i Dati Personali ed altre informazioni rispettivamente nell'ambito dei processi di invio di moduli d'ordine di acquisto di prodotti sul Sito per la conclusione di transazioni di commercio elettronico e dei moduli di registrazione utente. Questi dati sono trattati da SANTEX entro i limiti e le finalità illustrate nell'informativa presentata all'Utente nella sezione di specifica raccolta di dati.

 

6. Misure di sicurezza

SANTEX ha adottato misure di sicurezza idonee a ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei Dati Personali, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.

Per quanto riguarda la migliore tutela dei tuoi Dati Personali per quanto prescinde dal controllo e dalla gestione di SANTEX, si consiglia di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewalls e filtri antispamming).


7. Trattamenti obbligatori

SANTEX potrà trattare i Dati Personali anche in assenza del consenso dell’interessato in alcuni casi previsti dalla legge, come, ad esempio, quando ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge.

 

8. Il tuo diritto di accesso ai dati ed altri diritti

L’utente ha sempre il diritto di ottenere da SANTEX la conferma dell'esistenza o meno di Dati Personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha il diritto inoltre di ottenere da SANTEX informazioni circa l'origine dei Dati Personali; la finalità e la modalità del trattamento dei Dati Personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i Dati Personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento. In parte, queste informazioni sono contenute nella nostra Privacy Policy; per saperne di più, può essere inviata un’e-mail a customercare@santexstore.it.

L’utente ha sempre il diritto di ottenere da SANTEX:

  1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei Dati Personali;

  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei propri dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

  3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’utente avrà comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte:

  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

  • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale dello santexstore.it.

L’utente potrà liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i propri diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta a SANTEX all'indirizzo mail customercare@santexstore.it alla quale si provvederà a dare opportuno riscontro.

 

9. Link ad altri siti web

SANTEX non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. SANTEX non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla privacy e al trattamento dei Dati Personali dell’utente durante le sue operazioni di navigazione. L’utente è quindi tenuto a prestare attenzione quando si collega a questi siti web, tramite i link presenti sul sito web SANTEX e di leggere attentamente le loro condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. La Privacy Policy di santexstore.it non si applica ai siti web di terzi né SANTEX è in alcun modo responsabile della politica sulla privacy applicata da detti siti web.

Santexstore.it può fornite link a questi siti web unicamente per facilitare l'Utente nella ricerca e nella propria navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L'attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di SANTEX per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli Utenti Internet.

 

10. Cookies:

In questo sito web ci si serve di cookies, parti di testo dalle dimensioni ridotte contenenti le informazioni di navigazione il cui obbiettivo principale è quello di migliorare l'esperienza in rete. È possibile trovare ulteriori informazioni sui cookies utilizzati, sulla loro finalità e altre informazioni interessanti al seguente link: Cookies.

Mediante l'accettazione di questa politica sulla privacy si acconsente all'uso dei cookies di cui si serve questo web e che sono descritti nella pagina indicata precedentemente.

 

11. Contatti

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei Dati Personali, contattare il seguente indirizzo di posta elettronica:customercare@santexstore.it.

Per conoscere i propri diritti ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei Dati Personali si consiglia la visita del sito web del Garante per la protezione dei Dati Personali all'indirizzo www.garanteprivacy.it.


12. Legge applicabile

Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e s.m.i.) che disciplina il trattamento dei dati personali - anche detenuti all'estero - effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia o mediante strumenti situati in Italia.

Il Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

 

13. Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy di santexstore.it

SANTEX potrào modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy di santexstore.it anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i diritti degli utenti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy di santexstore.it saranno notificati agli utenti di santexstore.it non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione. Si consiglia pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy di santexstore.it

 

Informativa Privacy

Trattamento dei dati personali

Gentile Signore/a,

ai sensi del D.lgs. n. 196/2003 e s.m.i. (Codice in materia di protezione dei dati personali), il trattamento delle informazioni che La riguardano sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n. 196/2003 e s.m.i., Le forniamo le seguenti informazioni:

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  • Il titolare del trattamento è Santex S.p.A, con sede legale in Milano (MI) Via San Giovanni sul Muro, 1 e sede operativa in Sarego (VI) Via Massina, 10.

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Il responsabile del trattamento dei Dati Personali nominati da SANTEX è il Sig Alberto GABURRO per:

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Per avere ulteriori informazioni in ordine ai suoi diritti sulla privacy La invitiamo a visitare il sito web dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali all'indirizzo www.garanteprivacy.it